Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Nós coletamos informações necessárias para a criação da sua conta e prestação do serviço de roteamento de e-mails, o que inclui:

• Endereço de e-mail principal e nome fornecidos no momento do cadastro.
• A chave personalizada escolhida (@receberpix.com).
• Rastros Digitais e Logs: Coletamos e armazenamos rigorosamente seu Endereço IP, User-Agent do dispositivo, e carimbos de tempo (Data e Hora) no momento da criação da conta e do registro de cada chave. Esta coleta é estritamente utilizada para segurança, prevenção à fraude e identificação criminal em caso de uso indevido do serviço.

2. Processamento dos E-mails Recebidos

A natureza principal do Receber Pix é processar e-mails encaminhados para a sua chave Pix. Sobre este processo, declaramos que:

• Os e-mails recebidos pela infraestrutura são processados por algoritmos projetados exclusivamente para interceptar e extrair códigos de validação bancária (OTP/Tokens).
• Nós não mantemos caixas de entrada tradicionais. As mensagens originais completas não são destinadas para comunicação pessoal e podem ser limpas ou descartadas automaticamente do nosso banco de dados periodicamente, priorizando a extração do código numérico.
• Não realizamos leitura humana dos e-mails, tampouco compartilhamos as informações da sua caixa de entrada para fins de marketing ou publicidade.

3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O Receber Pix utiliza as seguintes tecnologias:

• Cookies de sessão: Essenciais para manter sua autenticação no Dashboard. São removidos ao encerrar a sessão ou após o período de expiração.
• Cookies de preferência: Armazenam sua escolha de tema (claro/escuro). Permanecem no navegador até serem excluídos manualmente.
• Analytics (Vercel Analytics): Coletamos dados anônimos e agregados de uso para melhorar o serviço. Nenhuma informação pessoal identificável é enviada a terceiros por este canal.

Não utilizamos pixels de rastreamento, fingerprinting, ou cookies de publicidade de terceiros.

4. Retenção de Dados

Os dados são retidos enquanto sua conta estiver ativa. Ao solicitar a exclusão da conta:

• Dados pessoais (nome, e-mail, chaves) são excluídos permanentemente em até 30 dias.
• E-mails recebidos na sua caixa de entrada são excluídos imediatamente.
• Registros de aceite legal (IP, timestamp) são mantidos por até 5 (cinco) anos para fins de auditoria e conformidade regulatória, conforme permitido pela LGPD.

5. LGPD e Direitos do Titular

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você possui o direito de solicitar a exclusão permanente de sua conta e de todos os dados e e-mails atrelados a ela. A exclusão de uma conta resultará na eliminação irreversível da chave Pix associada em nosso banco de dados. Você também pode exercer seus direitos de acesso, correção, portabilidade e oposição ao tratamento de dados.

6. Segurança e Compartilhamento Pró-ativo com Autoridades

Nossa infraestrutura utiliza os mais altos padrões de criptografia. Contudo, em casos que envolvam a segurança pública e do sistema financeiro nacional, não ofereceremos anonimato a criminosos.

O Receber Pix coopera ativa e proativamente com a Polícia Civil, Polícia Federal, Ministério Público, Banco Central do Brasil (BACEN) e departamentos de segurança dos Bancos parceiros.

Caso uma chave Pix criada através do nosso serviço seja reportada, associada a denúncias de golpe, boletins de ocorrência, ou utilizada em tentativas de phishing ou engenharia social, todos os dados do criador da chave (incluindo IP de cadastro, e-mail da conta principal e histórico de acessos) serão imediatamente entregues às autoridades competentes e equipes de investigação bancária para as medidas penais cabíveis, independentemente de notificação judicial prévia, amparados pela finalidade de "Prevenção à Fraude e Segurança do Titular" da LGPD.

7. Registro Eletrônico de Aceite

Como prova legal do consentimento com as regras da plataforma, mantemos um registro seguro, com marcação de tempo (timestamp), do seu endereço IP e informações básicas do navegador no momento da conclusão do seu cadastro na plataforma.

8. Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos de titular de dados, tirar dúvidas ou registrar reclamações relacionadas à privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados: